Beauty
Reto
Rejuvenecer una marca con más de 50 años de historia para conectar con sus audiencias no es un reto fácil. Y eso implica muchas cosas. Como actualizar la imagen de la marca. Pero, también, mejorar la compresión de su modelo de negocio, redefinir la propia brand experience o replantear cómo debe ser, a partir de ahora, la relación entre ésta y sus usuarios a través de los distintos canales del mercado nacional.
Solución
Toda transformación requiere de una fase de análisis y estudio pormenorizado previos. ¿De qué? De su propuesta de valor, de la promesa de marca, del público al que se dirige o de las expectativas que se están tratando de cubrir. Entre otros. Nos gusta estudiarlo todo. Y considerar qué está en nuestras manos para hacer que ésta sea una apuesta por el cambio hacia un retorno mayor: mejorar las relaciones entre la marca y sus usuarios. O, lo que es lo mismo, velar por la sostenibilidad y crecimiento de Mary Kay España.
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